Transparência

Política de Privacidade

Última atualização: 05 de setembro de 2026

1. Quem somos

A PAGUEO oferece ferramentas de cobrança, conciliação e integração Pix para empresas e desenvolvedores. Esta política explica o tratamento de dados realizado na plataforma e deve ser complementada pelos dados cadastrais da entidade operadora.

2. Dados tratados

Podemos tratar dados de cadastro e contato, dados de autenticação, identificadores de sessão e dispositivo, registros de segurança, dados de clientes informados pelo usuário, cobranças, parcelas, status de pagamento, webhooks e registros técnicos de acesso.

3. Finalidades

Usamos os dados para criar e proteger contas, emitir e acompanhar cobranças por meio do provedor escolhido, conciliar eventos, prestar suporte, prevenir abuso e fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a confiabilidade do serviço.

4. Provedores e compartilhamento

Dados necessários à cobrança podem ser enviados ao provedor de pagamentos conectado pelo cliente. Também utilizamos infraestrutura de banco de dados, armazenamento, filas, observabilidade e envio transacional de e-mail, sempre sob contratos e controles compatíveis com a finalidade.

5. Segurança

Aplicamos controle de acesso por tenant, senhas com Argon2id, tokens de sessão protegidos, escopos para API keys, auditoria, validação de entrada, proteção de transporte e minimização de segredos. Nenhum sistema conectado à internet é absolutamente imune; incidentes serão tratados conforme o plano operacional aplicável.

6. Retenção e direitos

Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades, segurança, prevenção a fraude e obrigações legais. O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação quando aplicável e informações sobre compartilhamento, sujeito às exceções legais.

7. Cookies

A autenticação usa cookies HttpOnly necessários à sessão. A PAGUEO não deve usar cookies de publicidade sem consentimento e informação adequada.

8. Contato

Solicitações de privacidade podem ser encaminhadas para privacidade@pagueo.com.br. Esta política deve ser revisada por assessoria jurídica antes do uso comercial.